La banca móvil superó los 7 millones de usuarios y se elige más en los pagos cotidianos

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Fuente: BBVA Bancomer En el celular, un menú de opciones cada vez más completo.

Se quintuplicaron en tres años los que acceden a sus cuentas desde aplicaciones. Recargar el celular o la SUBE, abonar servicios y transferir plata es lo más buscado. Las nuevas funciones de las apps bancarias

Hace 20 años, la gran novedad había sido la chance de operar con el banco sin ir a una sucursal o a un cajero automático: hacerlo en la computadora del hogar o la oficina (de ahí el nombre de home banking). Actualmente, en la era de los celulares inteligentes, la opción que crece es la banca móvil, que ni siquiera exige moverse hasta un escritorio para operar: el banco se lleva en el bolsillo y pasa a estar siempre disponible, en cualquier momento y en cualquier lugar.

Con este atractivo, en los últimos años, los bancos del país lanzaron aplicaciones móviles cada vez más completas. ¿Cómo respondieron sus clientes? Adoptándolas con una velocidad sorprendente. Hoy los que “van al banco” en celulares y tabletas son 7,1 millones de usuarios, según los últimos datos disponibles. Un récord que más que duplica el registrado en 2016 (3,1 millones) y casi quintuplica el de 2015 (1,5 millones).

En los últimos tres años, los clientes “móviles” de los bancos crecieron un 373%, mientras que los que operan en PC y notebooks lo hicieron “sólo” un 38%. Así, la banca móvil consiguió este año, por primera vez, igualar en usuarios a los sistemas de home banking. Y desde ahora, creen los especialistas, tomaría definitivamente la delantera.

Los datos -que incluyen sólo a usuarios que bajaron apps de los bancos, sin tomar en cuenta a quienes acceden desde los navegadores de sus móviles- surgen de un informe de la firma de tecnología VeriTran, al que accedió Clarín en exclusiva.

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Fuente: Clarin.com
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“El uso de la banca móvil se disparó. Este año ya habrá más usuarios en celulares que en computadoras, y prevemos que eso se profundice, por la facilidad que encuentra la gente en acceder a sus cuentas con un dispositivo que tiene siempre a mano”, explica Christian Castello, director de Marketing de la compañía.

“Todos los canales digitales crecen, pero la banca móvil lo hace de forma exponencial. Es una revolución en ascenso”, coincide Jorge Larravide, gerente comercial de Red Link, otro proveedor de plataformas tecnológicas, para decenas de bancos del país.

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Fuente: Pulso Social

En el Banco Provincia, por caso, sus clientes móviles se triplicaron desde 2016 y siguen sumando a un ritmo de 550 por día. “En enero de 2016 teníamos un promedio de 3.426 clientes operando en simultáneo, y hoy ya son 10.823”, grafican.

“El incremento se percibe mes a mes”, comentan en el Macro, donde 12% de sus clientes ya acceden desde celulares. Mientras que en el Patagonia subrayan que “es el canal que más está creciendo”, con un alza del 60% en el último año en cantidad de clientes y del 100% en sus operaciones.

Fuente: Clarin.com 

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